Stripe

necta Stripe-Connect und Registrierung

Um das Onlinebezahlsystem "Stripe" mit Ihrem necta-Mandanten verbinden zu können, müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:

1. Das Feature muss bei necta beauftragt und für Ihren Mandaten freigeschaltet sein.
2. Sie benötigen für Ihre Firma einen vollständig deklarierten Account bei Stripe. Diesen können Sie schon vorab über die Website von Stripe (https://www.stripe.com) anlegen oder auch noch im Zuge des im Folgenden beschriebenen Connects zwischen necta und Stripe.

Ist obiger Punkt 1 bereits geschehen, wird im Menüpunkt Grundeinstellungen – Mandant der Button Zur Stripe-Verwaltung aktiv.

Nach Klick auf den Button werden Sie zur necta-StripeConnect-Seite weitergeleitet. Beim erstmaligen Aufruf bietet sich Ihnen folgendes Bild:

Info

Im Zuge der Registrierung bei Stripe wird abgefragt, welche Zahlungsarten Sie Ihren Kunden anbieten möchten.

Leider ist es technisch nicht möglich, die Zahlungsarten, die Sie in Stripe aktivieren, automatisch nach necta zu übernehmen. Diese Liste muss aber für einen reibungslosen Zahlungsablauf mit der mynecta-Bestell-APP synchron gehalten werden. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie deshalb auf der StripeConnect-Seite von necta Ihre Zahlungsarten jederzeit aktualisieren.

Wählen Sie dazu bitte zumindest eine Zahlungsart aus und klicken Sie dann den Button Zahlungsarten aktualisieren.

necta überprüft dann, ob schon ein gültiger Account vorliegt und leitet Sie auf die Seite mit den Stripe Konto-Informationen weiter:

Klicken Sie dort den Button Zur Stripe-Registrierung.

Es erfolgt dann die Weiterleitung zu Stripe, wo Sie die tatsächliche Registrierung vornehmen können.

Wenn Sie das nicht schon vorab getan haben, legen Sie dann dazu jetzt einen Account an und folgen Sie bitte dem Wizzard von Stripe...

...oder sie wählen Ihre bereits im Vorfeld angewählten Account für die Verbindung aus:

Nach der Registrierung gelangen Sie wieder zurück auf die necta-StripeConnect-Seite. Wenn alles erfolgreich war wird der Status grün angezeigt.

Aktualisieren Sie wenn gewünscht noch - wie oben beschrieben - Ihre ausgewählten Zahlungsarten.

Die necta-StripeConnect-Seite können Sie aus Verwaltung – Grundeinstellungen Mandant jederzeit wieder aufrufen. Sie können den Status der Anbindung überprüfen oder auch den Link zum Strip-Dashboard nutzen.

Im Falle, dass Stripe Fehler bei der Anbindung meldet, zeigt necta dies hier durch rote Warnmeldungen an. Verbinden Sie sich über den Button Zur Stripe Registrierung erneut zu Stripe, wo Ihnen der detaillierte Fehlerbericht angezeigt wird.

Hier ein Beispiel für eine Stripe-Fehlermeldung:

Bezahlung in der mynecta-APP

Um einen Kunden in necta für die Bezahlung via Onlinebezahlsystem freizuschalten, muss bei diesem Kunden im Menüpunkt Verwaltung - Kunden die Zahlart Vorauskasse hinterlegt werden.

Bei Kunden mit dieser Einstellung wird in der mynecta-Bestell-APP ein zusätzlicher Menüpunkt Guthaben aufladen aktiviert.

Hier kann der APP-Anwender den gewünschten Aufladungsbetrag eingeben.

Über den Button Guthaben aufladen verbindet sich die mynecta-Bestell-APP zu Stripe, wo die Transaktion unter Auswahl der von Ihnen freigegebenen Zahlungsarten abgewickelt werden kann.

Als Bestätigung für eine erfolgreiche Beendigung des Bezahlvorgangs wird der Anwender wieder auf einenecta-Seite zurückgeleitet:

In necta selbst kann die Guthabenaufladung beim Kontakt nachvollzogen werden.

Info

Eine Rückabwicklung der Einzahlung bzw. eine Rückzahlung des Guthabens über necta ist nicht möglich. Dieser Geschäftsfall muss über Stripe unter Angabe der Transaktionsnummer direkt abgewickelt werden.

Der neue Kontostand muss hier in necta manuell nachgepflegt werden.

Preise in mynecta

Damit dem Besteller in der APP Preise angezeigt werden, muss im Menüplanprofil des Kunden der Schalter "Preise anzeigen (mynecta-APP)" gesetzt sein.

Es wird dann bei jedem Produkt in der Auswahl der Portionspreis und im Warenkorb auch dei Gesamtsumme der Bestellung angezeigt.

Der Anwender bestellt hier kostenpflichtig. Das necta-Konto des Bestellers wird bei Auftragseingang automatisch belastet.

Sollte das aktuelle Guthaben nicht ausreichen, wird dem Anwender die Fehlermeldung „Kontostand zu niedrig“ angezeigt und der Auftrag in necta nicht angelegt.